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Más de 20 años de experiencia
Disponible para más de 200 países
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#1 Plataforma Web SMS de confianza de México
Una plataforma para campañas de mensajería diseñada para Mexicano Empresas
Reimagina cómo te relacionas con tus clientes a través de poderosas soluciones de Campañas de Mensajería SMS - una plataforma unificada que soporta tanto SMS como WhatsApp en todo México.
Llega a miles de clientes en todo el país con campañas de SMS y WhatsApp eficientes, fiables y basadas en resultados. La opción preferida de las empresas mexicanas que desean aumentar la participación de sus clientes y crear relaciones más sólidas y duraderas.
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: siempre estamos aquí para ayudarle.
Elegido por muchos en México
¿Por qué elegir nuestro Portal Web en México?
Una plataforma unificada para SMS y WhatsApp, diseñada para ofrecer escalabilidad, fiabilidad y resultados de marketing reales.
Plataforma única, canales dobles
Gestiona fácilmente tanto SMS como WhatsApp desde un sencillo panel de control, en el que confían negocios y empresas de México y de todo el mundo desde 2003.
Conformidad con México
Envíe mensajes con confianza. Aseguramos el pleno cumplimiento de las normas mexicanas de comunicación y datos para garantizar una entrega segura y creíble.
Potentes herramientas de campaña
Mejore el rendimiento de su campaña de mensajería SMS con funciones como análisis en tiempo real, personalización de mensajes, gestión eficaz de contactos y opciones flexibles de programación.
Mensajes que se adaptan
Disfrute de compatibilidad total con mensajes largos y Unicode, además de comunicación bidireccional para respuestas, confirmaciones y atención al cliente. Inicie transmisiones de WhatsApp sin crear grupos.
Alcance mundial y fiabilidad
Entregue campañas no sólo en todo México, sino también en más de 200 países mediante enrutamiento inteligente. Los reintentos automáticos de hasta 36 horas garantizan el éxito de la entrega.
Precios claros y asistencia 24/7
Empieza sin riesgos con algunos créditos de prueba, sin necesidad de tarjeta de crédito. Además, accede a nuestro equipo de asistencia 24/7 por correo electrónico, teléfono o chat.
Nuestro panel de control
Completo panel de gestión de campañas
Gestiona fácilmente tus campañas de mensajería SMS en México a través de nuestro sencillo panel de control basado en web, diseñado para ofrecer rapidez, precisión y eficacia.
Informe de entrega
Supervise el éxito de la campaña en tiempo real con informes de entrega detallados que proporcionan una visibilidad completa y le ayudan a medir el rendimiento de cada mensaje.
Personalización de mensajes
Aumente el compromiso personalizando cada SMS con nombres de clientes, detalles de compras o códigos promocionales, convirtiendo cada mensaje en una interacción más significativa.
Realice encuestas, concursos y promociones por SMS
Cree atractivas campañas de mensajería SMS que capten valiosos comentarios de los clientes, recompensen a los participantes y refuercen la fidelidad a largo plazo.
Importar números de contacto mediante carga de archivos
Ahorre tiempo y esfuerzo cargando listas de contactos directamente desde hojas de cálculo, lo que le ayudará a simplificar los flujos de trabajo y a eliminar la introducción manual de datos.
Gestión de la agenda telefónica
Organice, agrupe y segmente su base de datos de contactos para enviar mensajes muy específicos y pertinentes a cada segmento de audiencia.
Programador inteligente de mensajes
Programe sus envíos de SMS en los momentos más eficaces para maximizar el alcance, la participación y los resultados generales de la campaña.
Soluciones SMS
Campañas de mensajería SMS con todas las funciones
Nuestra plataforma Web SMS está equipada con todas las herramientas que necesitas para garantizar que tus campañas de mensajería SMS se envíen de forma eficaz y sin interrupciones, independientemente del idioma o del tipo de mensaje.
Longitud de mensaje ampliada
Envía textos de más de 160 caracteres como un único mensaje, para que tu comunicación sea fluida, clara y fácil de leer.
Compatibilidad total con Unicode
Llegue al público en varios idiomas, como español, inglés, chino, árabe, etc., con compatibilidad total con Unicode para una total claridad del mensaje.
SMS interactivos bidireccionales
Vaya más allá de las notificaciones unidireccionales permitiendo a los clientes responder directamente a sus mensajes. Ideal para confirmaciones, encuestas, comentarios y atención al cliente para mejorar el compromiso y la confianza.
Soluciones WhatsApp
Activar el compromiso mundial en WhatsApp.
Entregar comunicaciones altamente dirigidas e impactantes a clientes en todo México y alrededor del mundo.
Transforma las comunicaciones empresariales con la mensajería de WhatsApp
Nuestra plataforma permite a las empresas enviar mensajes de WhatsApp a gran escala, de uno a muchos, que aparecen como chats privados e individuales, sin necesidad de grupos. Ideal para promociones, actualizaciones, recordatorios y alertas urgentes que aumentan la participación y complementan su estrategia de campañas de mensajería SMS.
Amplíe su audiencia mundial
Impulsar las interacciones con los clientes
Consiga mayores tasas de apertura
Comunicaciones rentables
Mensajería mundial
Globalice sus campañas de mensajería SMS
Envíe sus mensajes a más de 200 países con enrutamiento inteligente y pleno cumplimiento de la normativa internacional. Amplíe su alcance de comunicación y conéctese con clientes de todo el mundo, todo desde México.
Casos prácticos
La plataforma da cabida a una amplia gama de casos de uso y puede personalizarse para satisfacer sus necesidades concretas.
Marketing y promociones
- Ventas flash y ofertas por tiempo limitado: Cree urgencia (por ejemplo, 'La venta flash de 2 horas comienza AHORA, utilice el código FLASH20').
- Códigos de descuento y cupones: Entregue ofertas exclusivas directamente a los suscriptores.
- Anuncios de nuevos productos/servicios: Informe primero a los clientes fieles.
- Promociones y recordatorios de eventos: Impulse las inscripciones y la asistencia a seminarios web, ventas o eventos físicos.
- Actualizaciones del programa de fidelización: Comparta el saldo de puntos, la disponibilidad de recompensas o las ventajas especiales para socios.
- Recordatorios de carritos abandonados: Anime suavemente a los clientes a completar su compra (utilícelo con moderación).
- Ofertas personalizadas: Envíe promociones específicas basadas en el historial de compras anteriores.
Servicio y asistencia al cliente
- Recordatorios de citas: Reduce las ausencias a citas con médicos, peluquerías, entrevistas, etc. (por ejemplo, "Su cita con el doctor Smith es mañana a las 14 horas").
- Confirmaciones de pedido: Confirme instantáneamente una compra (por ejemplo, "¡Gracias por su pedido #12345!").Actualizaciones de envío y entrega: Proporcione información de seguimiento en tiempo real (por ejemplo, "¡Su paquete está listo para la entrega!").
- Actualizaciones de tickets de soporte: Notifique a los usuarios las respuestas o los cambios de estado de sus solicitudes de asistencia.
- Notificaciones de interrupción del servicio: Informar a los clientes sobre las interrupciones y los plazos de resolución previstos.
- Encuestas y solicitudes de comentarios: Envíe enlaces cortos para recopilar comentarios rápidos después de una interacción o compra.
- Recordatorios de facturación y confirmaciones de pago: Alerte a los clientes sobre las próximas fechas de vencimiento o confirme los pagos realizados correctamente.
- Atención al cliente bidireccional: Permita que los clientes envíen un mensaje de texto con una palabra clave (como AYUDA) para iniciar la asistencia básica o solicitar una devolución de llamada."
Operaciones y logística
- Tiempo estimado de llegada y actualizaciones del conductor: Permita a los clientes rastrear la ubicación del conductor o recibir notificaciones de llegada.
- Confirmaciones de citas (interactivas): Pedir a los usuarios que respondan S/N para confirmar la asistencia.
- Programación de turnos y recordatorios (interno): Notifique a los empleados sus próximos turnos o vacantes.
- Alertas de inventario: Para empresas que necesitan actualizaciones rápidas del nivel de existencias.
- Actualizaciones del servicio de campo: Informe a los clientes cuando se envía o está en camino un técnico.
Hospitales y sanidad
- Avisos de salud pública: Difundir información sobre brotes locales, alertas sanitarias o retiradas de productos.
- Notificaciones de emergencia a clínicas y hospitales: Informar a la comunidad sobre cierres de instalaciones, desvíos o protocolos de emergencia.
- Notificaciones y recordatorios de campañas de donación de sangre: Fomente las donaciones e informe a los donantes de las próximas campañas.
- Coordinación de la respuesta ante catástrofes: Comunicarse con el personal y el público afectado durante acontecimientos críticos.
Seguridad y autenticación
- Autenticación de dos factores (2FA/MFA): Enviar códigos de verificación para confirmar la identidad del usuario durante el inicio de sesión o transacciones sensibles (sigue siendo habitual, aunque los autenticadores basados en apps suelen ser más seguros).
- Restablecimiento de contraseñas: Envía códigos temporales o enlaces para permitir a los usuarios restablecer contraseñas olvidadas.
- Alertas de fraude: Notifica a los usuarios actividades sospechosas en sus cuentas (por ejemplo, bancos, tarjetas de crédito).
- Verificación de cuenta: Confirme la titularidad del número de teléfono durante el registro.
Recordatorios y notificaciones
- Recordatorios de eventos (no publicitarios): Recordatorios de reuniones, actos comunitarios, etc.
- Fechas de vencimiento de los pagos: Recordatorios personales para facturas, préstamos, etc.
- Avisos de renovación de suscripción: Avisa a los usuarios antes de que se renueve su suscripción.
- Recordatorios de medicación: (Aunque las aplicaciones específicas suelen ser mejores).
¿Tiene alguna pregunta?
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Obtén respuestas instantáneas sobre el uso del Portal Web de Mocean en México para administrar Campañas de Mensajería SMS y transmisiones de WhatsApp.
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